Ist das tado° Thermostat X auch mit älteren tado° Produkten kompatibel?

Nein, das tado° smarte Thermostat X ist nur mit anderen tado° X-Produkten und Geräten kompatibel, die über den Matter Standard verfügen. Es ist also nicht mit den älteren tado° V3+ / V2 kombinierbar.

Benötige ich eine Bridge, um das tado° Smartes Thermostat X benutzen zu können?

Ja, Du benötigst eine Bridge, die mit dem Matter-Standard ausgestattet ist. Entscheide dabei selbst, ob Du lieber die tado° Bridge X oder eine andere Matter-Zentrale nutzen möchtest.

Brauche ich trotz Verkabelung am Stromkreis die AAA-Batterien zur Inbetriebnahme?

Ja, denn die drei Batterien sind für die Stromversorgung und Anzeige der Daten auf dem Touch-Display des Thermostats notwendig.

Was ist die Geld-zurück-Garantie von tado°?

Solltest Du innerhalb der ersten 12 Monate nicht genug Heizkosten gespart haben, erstattet Dir tado° den vollen Kaufpreis. Kontaktiere dafür den Kundendienst von tado°, sende Deine intakten Produkte an tado° und schon erhältst Du Dein Geld zurück. Die Produkte müssen dafür mindestens 6 Monate aktiv genutzt worden sein.

Kann ich in meinem Zuhause die tado° X-Reihe und ältere Produktlinien gleichzeitig nutzen?

Ja, das ist möglich. Dazu musst Du Dir allerdings über die Web-App einen zweiten Account bei tado° mit einer neuen oder anderen E-Mail-Adresse anlegen. Wähle Deine gewünschten Einstellungen aus und schon kannst Du mit der Verwaltung Deiner tado°-Geräte beginnen. Füge die Web-App per Lesezeichen zu Deinem Startbildschirm der tado°-App hinzu, sodass eine parallele Nutzung beider Produktlinien vom Smartphone aus möglich wird. Deine neue X-Reihe und Deine alte tado°-Linie arbeiten aber weiterhin unabhängig voneinander.

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Moritz

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